Disdetta contratto Mediaset Premium - ecco il modello da inviare

Negli ultimi anni sono aumentati i possessori di contratto di abbonamento Mediaset Premium che non riescono ad "uscire" da questo rapporto in modo immediato a seguito di disdetta.

Non tutti sanno che a seguito delle novità introdotte con la legge n. 40/2007 ("Legge Bersani"), il consumatore può recedere dal contratto stipulato con un operatore televisivo, senza dover pagare alcuna penalità, solo mediante preavviso di 30 giorni inviato alla compagnia (qui il nuovo modello 2018).

L'art. 1. comma 3 della legge n. 40/2007 stabilisce che "I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole difformi sono nulle, fatta salva la facolta' degli operatori di adeguare alle disposizioni del presente comma i rapporti contrattuali gia' stipulati alla data di entrata in vigore del presente decreto entro i successivi sessanta giorni.".

Riteniamo che la norma sia sufficientemente chiara nel consentire al consumatore di poter recedere dal contratto in ogni momento, imponendogli come obbligo quello di inviare una comunicazione di disdetta del rapporto all'operatore televisivo entro trenta giorni prima.

Con molta frequenza riceviamo segnalazioni ove le società del settore limitano questo diritto del consumatore, arrivando anche a disinformare l'utente in merito alla possibilità di concludere il rapporto contrattuale prima della naturale scadenza contrattuale.

Al fine di rendere corretta ed inoppugnabile la disdetta, vi forniamo alcuni suggerimenti:

1. la disdetta deve contenere tutti i dati del contratto, nonché la vostra volontà di voler concludere il rapporto con Mediaset.
2. inviate la richiesta di disdetta con lettera raccomandata a/c, così avrete la prova della vostra richiesta chiusura del rapporto. 
L'indirizzo di Mediaset è: R.T.I. S.p.A. - Casella Postale 101, 20900 Monza (MB).
4. Ricordatevi che la disdetta sarà operativa dopo trenta giorni dall'invio, e quindi indicate una data di conclusione del rapporto nel termine sopra evidenziato.
5. nel caso in cui Mediaset dovesse contestarvi la richiesta di disdetta, non esitate a segnalare la vicenda all'Autorità garante delle telecomunicazioni.

Per chi volesse concludere il rapporto contrattuale alla naturale scadenza prevista dal contratto di fornitura del servizio da parte di Mediaset, qui di seguito potete trovare il modello previsto dalla società.

Da Trentino inBlu al blog: la prenotazione alberghiera.

Nella puntata del 10 agosto, abbiamo affrontato e risposto ad alcuni quesiti inviati dai nostri ascoltatori in merito alla prenotazione alberghiera, disgiunta da un pacchetto turistico.

In via principale abbiamo ricordato che eventuali disdette, soprattutto nel caso in cui la prenotazione si avvenuta via Internet, devono essere effettuate tassativamente entro i termini indicati dal contratto al momento della prenotazione stessa. La mancanza di attenzione in questo senso può comportare notevoli costi, ed in particolare in questo periodo, in alcune ipotesi può comportare addirittura l'addebito dell'intera vacanza.

Per evitare qualsiasi difficoltà si suggerisce pertanto di effettuare la disdetta sempre ed almeno sette giorni prima della data prevista per l'alloggio nella struttura. In moltissimi casi questo termine è considerato sufficiente affinché la disdetta possa avvenire a costo zero.

Si ricorda inoltre che in questo periodo particolarmente intenso la disdetta del contratto di albergo è soggetta a particolari limitazioni.

Abbiamo poi posto la nostra attenzione anche sul contenuto di eventuali proposte di vacanza che vengano inviate a casa dei consumatori in seguito ad una specifica richiesta. Queste generalmente contengono l'indicazione del tipo di sistemazione, dei servizi connessi, del periodo indicato, nonché del costo totale della vacanza come proposta.

Viene specificato inoltre il tipo di trattamento previsto (mezza pensione, pensione completa, notte e prima colazione).

Doveroso precisare che particolare attenzione va rivolta poi alla parte che contiene l'indicazione di eventuali strutture od eventuali servizi annessi compresi nel prezzo dell'alloggio. Succede infatti spesso che alcuni servizi  (quali ad esempio,bagno turco, centro benessere, sauna, palestra, piscina) sono soggetti a precisi  vincoli di apertura (ad orario,  pomeridiana, serale, estiva, invernale ecc.) e pertanto sarà onere del consumatore informarsi preventivamente.

Attenzione infine deve porsi eventuali promozioni offerte aggiuntive; infatti solitamente queste promozioni vengono sospese nei periodi di vacanza intensa quale ad esempio le vacanze estive ed invernali, e sono solitamente legate a soggiorni di durata di almeno 7 giorni.