Nelle ultime settimane molti utenti di Vodafone hanno ricevuto sms con i quali la società ha preannunciato il mutamento delle condizioni contrattuali, con un aggravio del costo mensile di due euro.
Più in particolare, la multinazionale ha reso noto che, da una parte, il traffico telefonico diviene illimitato, ovverosia senza alcun limite di minuti, ma l'offerta comporta un aumento di due euro a carico del cliente.
L'anomalia riguarda, però, coloro che dopo aver abbandonato l'operatore leader del mercato, avevano deciso di tornare sui loro passi, a seguito di offerta vantaggiosa da parte della stessa società.
D'altronde, è noto che è sempre in forte espansione l'attività dei call center che contattano i consumatori per avanzare proposte contrattuali per spostarsi di compagnia, oppure tornare al vecchio operatore.
Cosa succede a Vodafone?
E' indubbio che l'operatore, come gli altri più importanti soggetti del settore, abbia sofferto dalla vicenda "28 giorni" arrivando ad essere costretto a restituire ai consumatori tutti i soldi trattenuti negli ultimi anni, così come stabilito di recente da AGCM (leggi qui).
L'arrivo sul mercato di operatori "a basso consumo" (Iliad - Ho.mobile) ha scombussolato il mercato della telefonia, con evidenti spostamenti di abbonati dalle tradizionali compagnie, ai nuovi operatori del mercato.
Un ultimo aspetto deve essere evidenziato: Vodafone sta segnando dei risultati economici negativi negli ultimi anni, frutto di scelte sbagliate e di carenze di nuovi servizi da offrire ai consumatori, sempre più stufi delle condotte tenute da questo operatore.
La società sta cercando, con queste condotte discutibili, di recuperare mercato e risultare più appetibile per i propri clienti.
Dobbiamo pagare questi due euro? vi conviene emigrare verso altre compagnie telefoniche, seguendo il consiglio che sta correndo in rete: a mai più Vodafone!
E' indubbio che l'operatore, come gli altri più importanti soggetti del settore, abbia sofferto dalla vicenda "28 giorni" arrivando ad essere costretto a restituire ai consumatori tutti i soldi trattenuti negli ultimi anni, così come stabilito di recente da AGCM (leggi qui).
L'arrivo sul mercato di operatori "a basso consumo" (Iliad - Ho.mobile) ha scombussolato il mercato della telefonia, con evidenti spostamenti di abbonati dalle tradizionali compagnie, ai nuovi operatori del mercato.
Un ultimo aspetto deve essere evidenziato: Vodafone sta segnando dei risultati economici negativi negli ultimi anni, frutto di scelte sbagliate e di carenze di nuovi servizi da offrire ai consumatori, sempre più stufi delle condotte tenute da questo operatore.
La società sta cercando, con queste condotte discutibili, di recuperare mercato e risultare più appetibile per i propri clienti.
Dobbiamo pagare questi due euro? vi conviene emigrare verso altre compagnie telefoniche, seguendo il consiglio che sta correndo in rete: a mai più Vodafone!
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